Alcance del servicio

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Inkay Perú ofrece asesoría personalizada (virtual) para el diseño y fabricación de anillos de promesa, compromiso o matrimonio en plata ley 950 o 925 y en oro sólido de 18k.

El servicio incluye: asesoría de diseño, elección de metal y piedra (circones, moissanita u otras piedras naturales según preferencia), cotización y tiempos de entrega.

Precios y pagos

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• Los precios publicados corresponden a un costo base que cubre diseño, fabricación artesanal en plata y piedras clásicas (ej. circones).
• En cuanto a la fabricación de anillos y aros en plata u oro, el precio variará según el diseño y cotización actual de los metales, los cuales serán informados de manera transparente al cliente.
• Cualquier personalización adicional (grabados, piedras preciosas de mayor valor, estuches premium, envíos especiales) se cotizará aparte.
• Para iniciar la fabricación se requiere un adelanto del 50% del valor cotizado; el saldo restante se cancela al momento de la entrega.

Personalización y grabados

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• El cliente puede solicitar un grabado interno o externo en el anillo, el cual tendrá un costo adicional según complejidad, pero se añadirá en la cotización previo a la confirmación del cliente.
• Una vez aprobado el diseño final, cualquier modificación solicitada podrá generar cargos adicionales.

Tiempos de fabricación y entrega

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• El tiempo estimado de fabricación es de 10 a 15 días hábiles como máximo para piezas en plata y oro 18k, dependiendo de la complejidad del diseño y la disponibilidad de materiales.
• Inkay Perú informará oportunamente cualquier retraso por causas externas (disponibilidad de piedras, transporte, etc.).
• Los costos de envío o delivery no están incluidos en el precio base.

Garantía y autenticidad

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• Todos los anillos son elaborados de manera artesanal en plata 950 o 925 auténtica, así como en oro sólido de 18k, con garantía de calidad.
• La garantía cubre defectos de fabricación por un período de 6 meses desde la entrega.
• La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, exposición a químicos o alteraciones posteriores hechas por terceros.

Cancelaciones y devoluciones

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• Dado que se trata de un producto personalizado, no se aceptan devoluciones ni reembolsos totales una vez iniciado el proceso de fabricación.
• Si el cliente decide cancelar antes de iniciar la fabricación, se devolverá el adelanto menos un 20% por gastos administrativos.
• En caso de cancelación durante el proceso de fabricación, el adelanto no será reembolsable.

Propiedad intelectual

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Todos los diseños creados en conjunto con el cliente forman parte del catálogo creativo de Inkay Perú, reservándose la marca el derecho de reproducir o adaptar dichos diseños para futuras colecciones, salvo acuerdo expreso con el cliente.

Aceptación de términos

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Al confirmar su pedido y realizar el pago del adelanto, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.